Tentang Kami

Visi & Matlamat

Kami gembira untuk berkongsi perjalanan dan pencapaian penting kami dalam membantu syarikat dan komuniti berusaha dalam bidang masing-masing.

Kisah Kami

Tahun penubuhan, kisah pembangunan

SEJARAH KAMI

Pro Integrated Services Sdn Bhd, dahulunya dikenali sebagai Pro Integrated Facility Services Sdn Bhd (“PRO”) ialah penyedia Pengurusan Kemudahan Bersepadu (IFM) Malaysia yang diperakui sepenuhnya, menyediakan penyelesaian berprestasi tinggi dan berpandukan hasil sejak penubuhan kami pada tahun 2005. Beribu pejabat di Selangor dan beroperasi di seluruh Semenanjung Malaysia, kami menawarkan perkhidmatan kepada pelbagai sektor termasuk persekitaran komersial, perindustrian, penjagaan kesihatan, pendidikan, kediaman, automotif dan institusi.

KEMAJUAN KAMI

Apa yang bermula lebih dua dekad yang lalu sebagai perkhidmatan kebersihan sedang berkembang menjadi rakan kongsi IFM yang dipacu misi dan pelbagai disiplin. Berakar umbi dalam kepakaran mendalam dalam penjagaan kebersihan dan alam sekitar, PRO kini mengintegrasikan perkhidmatan seperti landskap, kawalan perosak, pengurusan sisa, mekanikal dan elektrikal untuk menyokong ruang yang lancar, selamat dan cekap.

KEJAYAAN KAMI

Our journey was sparked by a simple yet powerful belief: the quality of the spaces where people live, work, learn, and heal directly impacts their wellbeing and productivity. We saw an opportunity to go beyond cleaning—to collaboratively foster spaces that enhance well-being, comfort, and operational performance.

Etos Orang Didahulukan

With a “People First” ethos, Kami menyediakan setiap perkhidmatan dengan satu soalan dalam fikiran: Bagaimanakah ini dapat meningkatkan kehidupan mereka yang menggunakan ruang ini? Prinsip ini membimbing komitmen kami terhadap kualiti, pematuhan dan penjagaan.

Apabila anda bekerjasama dengan PRO, anda memilih lebih daripada sekadar penyedia perkhidmatan—anda melibatkan sekutu strategik yang memperjuangkan:

Kecemerlangan

Kecemerlangan yang melebihi piawaian industri, melindungi jenama dan reputasi anda

Pematuhan

Pematuhan yang memastikan operasi anda bersedia untuk audit dan kalis masa hadapan.

Penjagaan

Penjagaan yang melayan kemudahan anda seperti kemudahan kami sendiri, memastikan setiap persekitaran selamat, mesra dan cekap.

Didorong oleh inovasi, kemampanan, teknologi dan piawaian Responsible Business Alliance, kami bukan sahaja menyasarkan untuk mengekalkan tetapi juga untuk meningkatkan setiap ruang yang kami sentuh.

Sama ada pembersihan rutin, penyelenggaraan bangunan tinggi, landskap, kawalan perosak, pengurusan sisa atau perkhidmatan sokongan pejabat — PRO adalah milik anda reliable partner in every space we serve.

BAGAIMANA KAMI BERMULA

Latar belakang

2001

Ditubuhkan pada tahun 2001, Pro Integrated Services Sdn. Bhd., dahulunya dikenali sebagai Pro Integrated Facility Services Sdn. Bhd. (“PRO”), diasaskan oleh sekumpulan usahawan tempatan yang berwawasan daripada pelbagai sektor termasuk Pembersihan, Pembuatan, Hospitaliti dan Maritim. Sejak awal lagi, syarikat ini dibina berdasarkan prinsip yang menentukan—Pro: Organisasi Bertanggungjawab Rakyat—yang menjadi asas misi kami: untuk membuka potensi manusia melalui kecemerlangan alam sekitar.

Pada masa itu, perkhidmatan kemudahan—terutamanya pembersihan sering dilihat sebagai tugas rutin dan sekunder. Tetapi kami melihat realiti yang lebih mendalam. Kami melihat pekerja kerap jatuh sakit di pejabat yang tidak diselenggara dengan baik. Pesakit di persekitaran penjagaan kesihatan terdedah kepada risiko yang boleh dielakkan disebabkan oleh kebersihan yang tidak sempurna. Pelajar di bilik darjah bergelut untuk fokus di tengah-tengah sanitasi yang tidak mencukupi. Kami tahu pasti ada cara yang lebih baik.

2001

Wawasan ini menandakan permulaan sebenar Pro—bukan sekadar sebagai penyedia pembersihan, tetapi sebagai organisasi yang didorong oleh misi yang berdedikasi untuk mengubah persekitaran menjadi ruang yang menyokong kesihatan, keselesaan dan prestasi.

Pencapaian pertama kami ialah penyampaian perkhidmatan sokongan di terminal pelayaran di Pelabuhan Klang. Objektif pelanggan adalah untuk mengurangkan kos operasi tanpa menjejaskan kualiti perkhidmatan. Kami memberikan lebih banyak lagi: perkhidmatan yang lancar, pematuhan yang kukuh dan pendekatan proaktif dan bersepadu yang cepat dikenali oleh pelanggan sebagai alternatif yang lebih baik untuk mengurus pelbagai kontraktor. Kejayaan ini meletakkan asas untuk pertumbuhan.

Walau bagaimanapun, apabila syarikat itu berkembang, ia menghadapi cabaran operasi, dan momentum awalnya mula berkurangan. Walaupun permulaan yang memberangsangkan, semangat di sebalik visi awal itu pudar buat sementara waktu.

2005

Titik perubahan itu berlaku pada tahun 2005, apabila Pro secara rasmi diperbadankan sebagai sebuah syarikat sendirian berhad. Walaupun begitu, perniagaan itu menghadapi pergolakan selanjutnya—sehingga tahun 2010, apabila syarikat itu dihidupkan semula di bawah kepimpinan Encik Patrick Suresh Rajoo, salah seorang pengasas asal. Kepulangannya menandakan fasa kritikal penstrukturan semula, kepimpinan yang diperbaharui, dan penciptaan semula strategik.

2014

Dengan tujuan yang jelas dan asas operasi yang lebih kukuh, syarikat mula membina semula dan berkembang dengan fokus. Menjelang tahun 2014, kami telah memperhalusi visi dan misi kami untuk mencerminkan keperluan pasaran yang berubah-ubah dan jangkaan pelanggan kami yang sentiasa berubah. Ini menandakan perubahan besar dalam strategi—satu perubahan yang tertumpu pada penambahbaikan berterusan, penyelesaian bersepadu, inovasi dan hasil yang boleh diukur.

Dengan tujuan yang jelas dan asas operasi yang lebih kukuh, syarikat mula membina semula dan berkembang dengan fokus. Menjelang tahun 2014, kami telah memperhalusi visi dan misi kami untuk mencerminkan keperluan pasaran yang berubah-ubah dan jangkaan pelanggan kami yang sentiasa berubah. Ini menandakan perubahan besar dalam strategi—satu perubahan yang tertumpu pada penambahbaikan berterusan, penyelesaian bersepadu, inovasi dan hasil yang boleh diukur.

Hari ini, Pro Integrated Services Sdn. Bhd. merupakan rakan kongsi Pengurusan Fasiliti Bersepadu (IFM) yang dipercayai, menyediakan penyelesaian yang disesuaikan dan didorong oleh hasil merentasi pelbagai sektor. Dengan pasukan pelbagai disiplin, proses yang terbukti dan pemikiran yang mengutamakan rakyat, kami terus melayani pelanggan di seluruh negara dengan satu janji:

Untuk mempertingkatkan kehidupan dengan mengubah ruang—melalui kecemerlangan, pematuhan dan penjagaan.

Misi
Misi kami adalah untuk menyampaikan penyelesaian pengurusan kemudahan yang lancar dan mampan yang bukan sahaja memenuhi tetapi melebihi jangkaan pelanggan. Kami berhasrat untuk memperkasakan individu, melindungi alam sekitar dan menegakkan kecemerlangan operasi melalui asas kebolehpercayaan, inovasi dan tadbir urus yang kukuh.
Visi
Untuk menjadi penyedia Perkhidmatan Kemudahan Bersepadu yang paling dipercayai dan transformatif — memperjuangkan sumber manusia, kemampanan dan inovasi bagi mentakrifkan semula kecemerlangan dalam setiap ruang yang kami layani.

Tentang Kami

Visi & Matlamat

Kisah Kami

SEJARAH KAMI

KEMAJUAN KAMI

KEJAYAAN KAMI

Etos Orang Didahulukan

Kecemerlangan

Pematuhan

Penjagaan

BAGAIMANA KAMI BERMULA

Latar belakang

2001

2001

2005

2014

Misi

Visi

Book For A Consultation